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车伴帮助与支持

从连接到发送,这里有常见问题的答案。

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反馈时请尽量附上 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题步骤和错误提示。请勿发送密码、验证码或完整支付资料。

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FAQ

常见问题

如何连接车载浏览器?

在车载浏览器打开车伴的接收页面,页面会显示二维码和连接码。在 App 的连接页面扫描二维码,或手动输入 6 位连接码即可。正式接收页地址上线后会在 App 内提供,请以 App 显示为准。

如何发送网址?

在车伴 App 中打开或选择网址,确认目标接收端在线后发起发送。已连接的车载浏览器会打开对应地址。

为什么设备显示离线?

请确认手机和车载设备网络正常、接收页面仍保持打开,并尝试刷新状态。若接收页面被关闭或浏览器数据已清除,请重新打开页面并连接。

如何修改网站显示效果?

进入当前网站支持的显示设置,可调整背景、显示模式等选项。不同网页可支持的选项可能不同,请以 App 当前显示为准。

车伴是否提供第三方内容?

不提供。车伴是设备连接与网页辅助工具,本身不运营第三方网站,也不提供或托管第三方网站的内容资源。

如何删除历史记录?

在 App 的历史记录中对相应条目执行删除操作。删除后该条记录会从你的历史列表及对应服务端记录中移除。

如何删除或更换设备?

当前连接可通过连接新的接收页面替换。清除接收端浏览器数据后,该接收端需要重新连接。设备管理能力会随版本完善,请以 App 当前可用操作为准。

如何联系我们?

请发送邮件至 livecollage@126.com。我们会根据问题信息协助排查。